THIRA - Köp- & leveransvillkor

Köp- och leveransvillkor

Vi följer konsumentköplagen (SFS 1990:932) samt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), http://www.konsumentverket.se/.

Beställningar och priser
Du måste ha fyllt 18 år för att kunna handla hos THIRA. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. För närvarande kan du även välja att se priset/betala i NOK, DKK samt EURO genom att klicka på valutamenyn.
Vi reserverar oss för eventuella fel angående produktinformation samt priser och förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. För beställda varor gäller givetvis de angivna priserna vid beställningstillfället.

Beställningsvärde
Det finns inget minimumbelopp – alla beställningar är välkomna.

Beställningsvara
En produkt som är beställningsvara finns inte på lager utan vi tar hem den speciellt för dig. I vissa fall sys produkten tom upp på beställning t ex de handsydda bokstavskuddarna ”Love Letters”.

Produktinformation
Vi gör vårt yttersta för att produktbilden ska bli så lik originalbilden som möjligt, men svaga nyansskillnader kan förekomma.

KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR - INOM SVERIGE

Betalningssätt

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

1) Förskottsbetalning
Du betalar genom att sätta in pengar på THIRA’s bankgirokonto 204-7116. Ange ditt ordernummer så att vi kan identifiera din betalning. Tänk på att det kan ta några bankdagar innan vi kan se din inbetalning. Dina varor skickas så snart pengarna kommit in på vårt konto.

2) Postförskott
Du betalar på Postens utlämningsställe när du hämtar ditt paket. En expeditionsavgift på 50 SEK tillkommer.

3) Kortbetalning
Du kan betala direkt med bank- och kreditkort som utfärdats av Visa och Mastercard. All känslig information såsom kreditkortsnummer och signaturkoder hanteras med högsta säkerhet via Secure Socket Layers (SSL) - krypterad kommunikation. Kreditkortsinformationen överförs direkt till betalväxelns betalningssystem och lagras inte i våra datorer.

Leveranssätt
Vi samarbetar med Posten Sverige AB. Dina varor levereras med brev eller paket beroende på vikt och storlek. Är det ett mindre brev levereras det direkt i din brevlåda. Är det ett större brev eller paket får du en postavi hem om att du har ett brev/paket att hämta på närmsta utlämningsställe. Observera att du måste hämta ut din leverans inom 14 dagar.

Ej uthämtade paket
Tänk på att ditt brev/paket ligger kvar hos posten i 14 dagar och sedan går det i retur till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift på 300 SEK oavsett köpesumma för att täcka våra frakt- och expeditionskostnader. Betalning skall ske inom 14 dagar.

Leveranskostnad
Fraktkostnad 65 SEK tillkommer och specificeras i kassan innan du bekräftar köpet. För beställningar över 1000 SEK tillkommer ingen fraktkostnad.

Leveranstid
Dina varor expedieras normalt inom 1 - 2 arbetsdagar från det att vi mottagit beställningen/betalningen. Vid normal postgång bör du ha dina varor 1 – 3 dagar därefter.
Vi gör vårt bästa för att ta hand om och skicka iväg din beställning så fort som möjligt!

Information om leveranstider för beställningsvaror visas vid produkten.

Ångerrätt
Vi följer konsumentköplagen och det innebär att du har 14 dagars ångerrätt från det att du har mottagit din beställning. Varan skall returneras oanvänd och oskadad i sin orginalförpackning. Bifoga också kopia på kvitto/följesedel. Kontakta oss alltid innan du returnerar något för information om hur du skall gå till väga. Återsändande av en vara sker alltid på din egen bekostnad. Vi löser inte ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi varans värde till dig inom 30 dagar.

OBS! Pga hygieniska skäl gäller ångerrätten inte vid köp av tvål. Den gäller inte heller vid köp av beställningsvaror såsom de handsydda bokstavskuddarna ”Love Letters” och hängande små ”Love Letters”.

KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR - INOM EUROPA

Betalningssätt - kortbetalning

Du kan betala direkt med bank- och kreditkort som utfärdats av VISA och Mastercard. All känslig information såsom kreditkortsnummer och signaturkoder hanteras med högsta säkerhet via Secure Socket Layers (SSL) - krypterad kommunikation. Kreditkortsinformationen överförs direkt till betalväxelns betalningssystem och lagras inte i våra datorer.

Leveranssätt

Vi samarbetar med Posten Sverige AB. Dina varor levereras med brev eller paket beroende på vikt och storlek. Är det ett mindre brev levereras det direkt i din brevlåda. Är det ett större brev eller paket får du en postavi hem om att du har ett brev/paket att hämta på närmsta utlämningsställe.

Leveranskostnad

Fraktkostnad 220 SEK tillkommer och specificeras i kassan innan du bekräftar köpet.

Inom EU: svensk moms skall betalas och ingår i produktpriset.

Norge, Schweiz & Åland: svensk moms avdrages automatiskt i kassan vid köp. Tänk på att det är köparens skyldighet att betala eventuell tullavgift och moms i mottagarlandet.

För leveranser utanför Europa vänligen skicka ett mail så återkommer vi med fraktkostnader.

Leveranstid

Dina varor expedieras normalt inom 1-2 arbetsdagar från det att vi mottagit beställningen/betalningen. Vi gör vårt bästa för att ta hand om och skicka iväg din beställning så fort som möjligt! Information om leveranstider för beställningsvaror visas vid produkten.

Reklamationer Kontrollera alltid att varan är felfri när du hämtar ditt paket. Är varan transportskadad skall den reklameras omedelbart till posten eller utlämningsstället. Vid transportskada som inte är synlig skall du anmäla detta till posten inom 7 dagar. Spara allt emballage.

Om du har fått fel vara /antal eller om varan är skadad eller på annat sätt defekt så skall den reklameras till oss inom 14 dagar. Kontakta oss så hjälper vi dig. Vi står för fraktkostnaden och skickar dig ett adresskort så att du kostnadsfritt kan returnera varan.

Övrigt
Kontakta oss gärna om du har några frågor.

THIRA
Söderslättsgatan 44
231 53 Trelleborg

Tel: 0410-14796

E-mail: info@thira.se

Organisationsnr.: SE660224410201

Företaget har F-skattsedel

Välkommen med din beställning!